À l'aise dans le tertiaire, Heiwa veut transformer l'essai

Les turpitudes du marché du génie climatique ne semblent pas avoir déteint sur l'activité d'Heiwa. La marque installée à Marseille depuis 2018 a enregistré pour l'exercice 2025 une croissance "à deux chiffres", en indiquant au passage avoir déjà écoulé plus de 200.000 climatiseurs. "Ce qui est marquant en 2025, c'est que plusieurs leviers activés depuis trois à quatre ans ont porté leurs fruits en même temps. C'est cette convergence qui nous permet de surperformer durablement le marché", analyse son directeur, Franck Beauvarlet.

Historiquement implantée sur le segment résidentiel, Heiwa voit dans ses résultats la validation de sa réorientation stratégique vers des pompes à chaleur proposant chauffage et climatisation. Des produits en mesure de répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients, en France comme dans le reste de l'Europe.

Le tertiaire fait désormais aussi partie de son périmètre, notamment grâce au DRV (débit de réfrigérant variable). "Nous avons doublé notre activité sur le marché tertiaire", assure Franck Beauvarlet, en citant deux chantiers emblématiques sur lesquels le fabricant s'est illustré : 3.400 m² de bureaux à Lavérune, près de Montpellier, et 11.000 m² de bureaux, commerces et services à Marseille.

Une présence accrue dans le réseau Sonepar

Heiwa renforce en parallèle son réseau. Nonobstant le millier d'installateurs formés au sein des agences de son partenaire Sonepar Climate, spécialisé dans la distribution de matériel électrique, le fabricant peut compter sur 170 professionnels agréés.

Des conditions qui le motivent à passer à la vitesse supérieure pour 2026 : sa présence dans le réseau Sonepar France Distribution va ainsi passer de 57 à près de 400 points de vente, ce qui lui assurerait "un potentiel de visibilité auprès d'environ 100.000 électriciens et grands comptes nationaux clients" du distributeur, selon Franck Beauvarlet.

La marque veut également se projeter au-delà des frontières de l'Hexagone : après avoir déjà mis un pied en Belgique l'année dernière, elle envisage désormais d'y renforcer sa présence et de s'implanter dans au moins deux autres pays limitrophes, sachant que son objectif d'ici à 2030 est de couvrir "au moins cinq pays de plus que la France". Confortée par ses résultats dans le tertiaire, elle espère en outre faire grimper sa part de marché de 50 % cette année, grâce notamment à ses "éco-experts" dont il veut porter le nombre à 300.

Renforcement des équipes

"Cet accompagnement de terrain est clé, il nous permet de renforcer la relation avec les installateurs, de les former et de constater leur satisfaction vis-à-vis de nos produits", affirme le directeur de la marque. Pour lui, les ambitions stratégiques "se traduisent aussi très concrètement par un renforcement de nos équipes", avec des embauches prévues "sur les fonctions commerciales, mais aussi au sein des équipes marketing, produit, avant-vente et après-vente".

Des renforts qui ne seront pas de trop pour encadrer les lancements produits prévus dans le courant de l'année. Parmi eux, la gamme Ultra conçue pour maintenir la puissance de -20 °C à +50 °C, ainsi que l'extension des gammes mono- (1,5 kW) et multisplit (2 postes à 3 kW et 3 postes à 4,5 kW).

Pour l'heure, Heiwa tient surtout à consolider ses récents acquis et planche sur une autre salve de nouveautés prévues pour 2027. D'ici là, elle donne rendez-vous aux professionnels sur son stand d'Interclima. Pour rappel, le salon du CVC – désormais sous la bannière du Paris Builders Show – se tiendra du 28 septembre au 1er octobre 2026 à Paris.