Pompes à chaleur : "Qu'est-ce qu'on attend ?", s'interroge Panasonic

Satisfecit pour Panasonic. La branche Heating & Cooling Solutions du constructeur japonais annonce avoir clôturé son exercice 2025 avec "une croissance à 2 chiffres, toutes catégories de produits confondues", et ce malgré un marché pour le moins morose et attentiste. Les difficultés récurrentes du secteur du bâtiment ne l'ont visiblement pas empêché de doubler ses objectifs de vente sur sa pompe à chaleur Big Aquarea T-Cap Série M au R290, destinée aux immeubles résidentiels collectifs, et ainsi d'atteindre 20 % de parts de marché.

En matière de climatisation, la gamme de climatiseurs individuels du fabricant a été totalement refondue pour intégrer de nouvelles technologies facilitant notamment la connectivité, l'installation et la maintenance des appareils. Là aussi, la marque assure avoir "battu tous les records au 1er trimestre de cette année en réalisant un tiers de ses objectifs annuels sur cette catégorie en 2 mois".

Trois segments à l'équilibre

Dans le tertiaire, le marché de la détente directe reste stable mais Panasonic parvient malgré tout à faire progresser sa part de marché. Plusieurs nouveautés ont été lancées, à l'image de l'unité intérieure Jet Air Stream permettant de rafraîchir et de chauffer de grands volumes, et le constructeur mise sur des services spécifiques tels que le reconditionnement des anciens ventilo-convecteurs installés dans le parc tertiaire.

Une stratégie qui lui aurait permis d'atteindre l'équilibre entre les trois segments d'activité que sont la PAC air-eau, la climatisation résidentielle et le tertiaire, chacun pesant environ 30 % de son chiffre d'affaires. "Il y a 15 ans, au démarrage de la division, nous nous étions fixés comme objectif d'arriver à ce ratio d'un tiers pour chaque segment afin d'arriver à un équilibre et d'être moins impactés en cas de crise d'un secteur en particulier", relate Benoît Lecornu, responsable marketing chez Panasonic Heating & Cooling France.

"Nous y sommes parvenus l'année dernière et nous consolidons ce résultat cette année, ce qui valide de facto notre stratégie et la pertinence de l'extension de nos gammes." Dans le contexte d'inflation des combustibles fossiles provoquée par la guerre en Iran, l'industriel profite également du plan d'électrification des usages annoncé par le Gouvernement pour placer la PAC au centre du jeu énergétique.

Le marché de la réfrigération dans le viseur

"Nous avons un impérieux besoin de décarbonation de nos systèmes de chauffage et de climatisation, aussi bien pour notre transition énergétique, pour le climat que pour notre indépendance géopolitique. Je n'ai ici qu'une réponse : nous sommes prêts avec des solutions robustes, éprouvées, innovantes et made in Europe. Alors, qu'est-ce qu'on attend ?", lance le directeur régional Thierry Ronat.

Pour l'année fiscale qui débute, la marque nippone se fixe pour objectif de consolider les résultats obtenus en 2025 en augmentant encore ses parts de marché sur les trois segments, ce qui passera par le lancement de nouveaux produits. L'organisation et le support client devraient par ailleurs évoluer pour se concentrer désormais sur l'aspect "solution" et non plus "produit" de son offre, dans l'optique de mieux répondre aux besoins des clients. Panasonic entend enfin mettre l'accent sur ses dernières acquisitions pour mieux se positionner sur le marché de la réfrigération d'ici à 2030.